Após Fala Controversa, Ministro Projeta Tempo de Espera de 30 Dias, mas Admite: “Fila Nunca Vai Acabar”
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, anunciou hoje uma nova meta para 2024: reduzir o tempo de espera na fila do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para 30 dias. Durante a cerimônia de abertura do curso de formação dos aprovados no último concurso do INSS, Lupi afirmou que a fila atualmente está em 49 dias e expressou seu desejo de concluir os benefícios no próprio mês em que são solicitados.
Lupi reconheceu a complexidade do desafio, destacando que a fila, embora possa diminuir, nunca será totalmente eliminada, devido à constante entrada de novos pedidos. “Todo mês entram 900 mil pedidos, 1 milhão de pedidos novos, então todo mês terão pelo menos 900 mil [a] 1 milhão de pessoas pedindo, e ninguém resolve assim, tem que conferir documento, tem que ser justo“, afirmou o ministro.
O anúncio da nova meta contrasta com a promessa anterior de Lupi, que, ao assumir o Ministério da Previdência Social em 2023, havia afirmado o compromisso de zerar a fila até o final de 2023. Nesta quarta-feira, Lupi esclareceu que sua intenção sempre foi reduzir o tempo de espera para os 45 dias definidos em lei, não zerar completamente a fila.
Apesar do desafio contínuo, Lupi ressaltou que houve progresso ao longo de 2023, com a redução do tempo de espera de 80 a 100 dias para os atuais 49 dias. Ele enfatizou que, após atingir a nova meta, o próximo passo será “humanizar” o atendimento do INSS, tornando-o mais eficiente e justo para os beneficiários.